Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Sandra’s Atelier ook handelend onder de naam www.sieradenparadijs.nl Van deze algemene voorwaarden kan alleen worden afgeweken indien schriftelijk is overeengekomen en in welk geval alle overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.

Onder “koper”wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Sandra’s Atelier in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.

Sandra’s Atelier behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen

Door het gebruik van de internetsite www.sieradenparadijs.nl en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de koper deze algemene voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.

Sandra’s Atelier is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een overeenkomst met de koper

Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt

Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van maximaal twee (2) weken tenzij een andere termijn in de offerte is vermeld.

De potentiële koper heeft de gegevens ingevoerd op het daartoe bedoelde scherm van de internetsite en desbetreffende data (“bestelformulier”) aan www.sieradenparadijs.nl via een elektronische weg. Deze zijn door Sandra’s Atelier ontvangen

De potentiële koper heeft uitdrukkelijk telefonisch te kennen gegeven een bepaald product of bepaalde dienst te willen ontvangen.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de koper is overhandigd danwel, in het geval het aanbod via de internetsite is gedaan, per e-mail is verzonden naar het door de koper opgegeven emailadres. Deze overeenkomst kan door Sandra’s Atelier worden herroepen in geval de koper niet aan de voorwaarden voldoet of in het verleden heeft voldaan. In dat geval zal Sandra’s Atelier dit binnen tien (10) dagen na de ontvangst van de bestelling mededelen.

Koper en Sandra’s Atelier komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van de elektronische communicatiemiddelen een geldige overeenkomst tot stand komt. Met name het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van Sandra’s Atelier gelden hierbij voor zover de wet het toelaat een vermoeden van bewijs.

Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven enz. m.b.t. alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten die telefonisch of via e-mail worden verstrekt worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Sandra’s Atelier garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding

Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hierover en zijn inclusief omzetbelasting

Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt

De koper is de prijs verschuldigd die Sandra’s Atelier in haar bevestiging aan haar heeft meegedeeld. Kennelijke (manipulatie) fouten in de prijsopgaven zoals evidente onjuistheden kunnen ook na totstandkoming van de overeenkomst door Sandra’s Atelier worden gecorrigeerd.

Indien prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en uitvoering daarvan, dan kan de koper de bestelling annuleren dan wel de overeenkomst ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Sandra’s Atelier

Bij bestellingen via de internetsite kan alleen vooruit worden betaald. Zodra de betaling binnen is zal Sandra’s Atelier ervoor zorgdragen dat het pakket ook binnen 3 werkdagen zal worden verstuurd.

Bij niet of niet tijdige betaling door koper is de dag waarop de betaling uiterlijk plaats had moeten vinden tot aan de dag der algehele voldoening over het openstaande een rente verschuldigd van 1,44% per maand, waarbij een ingegane maand voor een volle maand wordt gerekend. 

Ten laste van de koper komen tevens alle (buiten) gerechtelijke kosten van welke aard dan ook die Sandra’s Atelier als gevolg van niet nakoming door de koper van diens (betalings)verplichtingen heeft moeten maken

In geval van een niet tijdige betaling is Sandra’s Atelier bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.

Bestellingen worden z.s.m. afgeleverd. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen (als het enigszins kan natuurlijk sneller) te verzenden. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na ontvangst van de bestelling m.u.v. vooruitbetalingen waarbij geldt dat de uiterste leveringstermijn 30 dagen is na ontvangst van de betaling. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie, derhalve kunnen hieraan geen rechten worden ontleend. Sandra’s Atelier kan nadere informatie omtrent levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijk informatie heeft slechts een indicatief karakter.

Indien een product dat door koper is besteld tijdelijk niet op voorraad is zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Sandra’s Atelier streeft ernaar vertragingen binnen een werkdag telefonisch of per e-mail aan de koper te melden.

Leveringen vinden plaats op het door de koper tijdens totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. 

Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd gaat het risico waar het deze producten betreft over op de koper

Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

De koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te inspecteren. Software of vergelijkbare producten kunnen uitsluitend worden geruild binnen 3 dagen en in de oorspronkelijke verpakking waarvan de verzegeling niet is verbroken. Ruilen is uitsluitend mogelijk onder overlegging van de originele factuur. 

De consument koper kan binnen zeven (7) werkdagen na aflevering van het product zonder boete en opgaaf van redenen zijn herroepingsrecht uitoefenen. Van dit herroepingsrecht zijn uitgezonderd software of andere vergelijkbare producten waarvan de verzegeling is verbroken of software waarvoor een bindende productregistratie is uitgevoerd. Alleen wanneer het product en de verpakking in de originele complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren kan er met Sandra’s Atelier aanspraak worden gemaakt op de tevredenheidsgarantie. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending.

Sandra’s Atelier is nimmer aansprakelijk voor enige schade- diefstal- of verlies daaronder begrepen die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat.

De kosten voor het terugzenden van het product zijn van de koper

Indien de koper van het heroeppingsrecht zoals hierboven vermeld gebruik heeft gemaakt dan draagt Sandra’s Atelier binnen 30 dagen zorg voor de terugbetaling van het door de koper aan Sandra’s Atelier betaalde.

Eigendom van producten gaat niettegenstaande de feitelijke levering pas op de koper over nadat deze al hetgeen hij uit hoofde van enige overeenkomst met Sandra’s Atelier is verschuldigd volledig heeft voldaan daaronder mede begrepen vergoeding van rente en kosten ook van eerdere of latere leveringen en eventuele met betrekking tot de producten verrichtte of te verrichten werkzaamheden.

De koper mag de producten voordat de eigendom daarvan is overgegaan niet belasten verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.

Voor de door Sandra’s Atelier geleverde producten geldt uitsluitend de garantie zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt vastgesteld. Wij vervullen gedurende een dergelijke garantieperiode uitsluitend een loketfunctie.

Sandra’s Atelier is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de koper of anderen tenzij er aan haar kant sprake is van opzet of grove schuld. Sandra’s Atelier kent geen enkele aansprakelijkheid voor gevolg- of bedrijfsschade indirecte schade en winst of omzetderving. 

Indien Sandra’s Atelier om welke reden dan ook gehouden is enige schade te vergoeden dan zal die vergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde m.b.t. het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.

De koper is gehouden Sandra’s Atelier te vrijwaren van enige aanspraak die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen Sandra’s Atelier zouden kunnen doen gelden voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de koper dienen te komen.

In geval van overmacht is Sandra’s Atelier niet gehouden aan haar verplichtingen jegens de koper na te komen respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.

Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite niet of niet tijdige levering van de toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.

De koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen m.b.t. de producten en of de internetsite berusten bij Sandra’s Atelier, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.

Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs, merk, tekeingen en modellen rechten en/of andere (intellectuele eigendoms) rechten waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know-how methoden en concepten.

Het is de koper verboden gebruik te maken van of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals bv. Verveelvoudiging zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Sandra’s Atelier haar toeleveranciers of andere rechthebbenden tenzij het louter gaat om privé gebruik van het product zelf

Sandra’s Atelier zal de gegevens van de koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacybeleid. Daarbij wordt de van toepassing zijnde wet- en regelgeving in acht genomen.

Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

De toepasselijkheid van het Weens koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Sandra’s Atelier streeft ernaar om ontvangen e-mails binnen vierentwintig uur te beantwoorden.

Al onze sieraden en materialen worden verstuurd in een beschermde verpakking zodat het ook veilig bij u aankomt. Indien er toch iets mis is gegaan tijdens de verzending dient u hierover binnen achtenveertig (48) uur melding te maken via de e-mail. In dat geval kunt u het retourneren en een passende oplossing gezocht.

Winkelwagen